Klanten gelukkig maken doet u niet alleen met goede producten en diensten, maar ook met een goede service en een goed contact. Voxtron geeft u 6 tips uit het boekje '39 krachtige tips voor een beter klantencontact'.
Voxtron garandeert u een vlotte, professionele communicatie. Met intuïtieve, gebruiksvriendelijke en betrouwbare oplossingen. Via telefoon, e-mail, fax, sms, webformulieren, web chat, de sociale media én de routering van documenten en post. Zo krijgen al uw klanten snel een correct antwoord op hun vraag of klacht.
En u krijgt alle mogelijkheden om de activiteiten te meten en in nuttige statistieken om te zetten. Zo ziet u de werking van uw contactcenter en neemt u goed gefundeerde beslissingen.
Ontdek hier hoe Voxtron uw klanteninteractie naar het hoogste niveau tilt, de interne samenwerking verbetert en u meer return on investment biedt. Leer waarin Voxtron verschilt van de concurrenten. En daag ons uit om een oplossing te vinden voor uw probleem.
>VOEL ONS AAN DE TANDBij Itec, de grootste onafhankelijke leverancier van kantoorapparatuur en documentoplossingen in de Benelux, weten ze dat de sleutel tot een goede klantenservice ligt in de juiste combinatie van goede medewerkers en een goed telecomsysteem.
Lees meer ›Door onze samenwerking met Engagor kunnen uw klanten voortaan volgen wat er op de sociale media over hun bedrijf of hun merken verschijnt. Meer nog: de agents kunnen er meteen op reageren, in de Voxtron Client. Bel of mail Voxtron voor een demo of voor meer informatie.
Lees meer ›Jan, kom jij aan die 10.000 stappen per dag?J.V.: "Nee. Het moeten niet echt stappen zijn, want in de tuin werken en fietsen tellen ook mee, maar ik kom niet aan die 10.000 stappen per dag.
Beroepsfederatie Contactcenters.be reikt dan zes Caviars uit aan bedrijven uit de Belgische contactcentersector die het voorbije jaar opmerkelijke en succesvolle projecten gerealiseerd hebben.
Engagor is de one-stop-solution voor het monitoren en analyseren van de sociale media en het uitbouwen van customer engagement. Het is een social media management tool voor marketing en klantenservice.
Gerechtsdeurwaarders Modero is een deurwaarderskantoor dat bewust een bemiddelende, modererende rol speelt als intermediair tussen schuldeiser en schuldenaar en zich heel menselijk opstelt. De keuze voor een oplossing van Voxtron en Belgacom past daar perfect bij.
Toyota Belgium organiseert de commerciële activiteiten voor de merken Toyota en Lexus in België en Luxemburg. Het bedrijf draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Het wil op een professionele manier communiceren met dealers en eindklanten.
RealDolmen ontstond in 2008 na de fusie van ICT-integratoren Real Software en Dolmen. RealDolmen, met hoofdzetel in Huizingen, is actief in België, Nederland, Luxemburg en Frankrijk.
Voxtron volgt de ontwikkelingen in de sector op de voet, organiseert referentiepanels met klanten en voert ook eigen onderzoek uit om te weten wat er leeft in de markt.
Suzanne Gabriels is manager tabakspreventie bij Stichting tegen Kanker. Zij houdt zich intensief bezig met campagnes tegen het roken en de organisatie van Tabakstop. Tabakstop is een gratis dienst die mensen helpt te stoppen met roken, gratis en anoniem.
DELA is de enige specialist in uitvaartverzekering en -verzorging in de België. De organisatie verhuisde onlangs naar een nieuw adres en installeerde meteen ook een nieuwe telefooncentrale, met een Voxtron Communication Center.
Sité Woondiensten is actief in de Nederlandse gemeenten Bronckhorst en Doetinchem. De wooncorporatie zorgt er voor geschikte en betaalbare woningen voor gezinnen die een laag inkomen hebben of een bijzondere zorg vereisen.
7 juni 2013
DEMO: Geef uw contactcenter de kracht van een full-service contactcenterLees meer ›
7 juni 2013
VIP sessie: Resultaten onderzoek en trends van 2013Lees meer ›
21 tot 22 juni 2013
Wandel mee met voxtron voor het goede doelLees meer ›
Voxtron België